Systematisk oppfølging av hver enkelt medarbeider gjennom blant annet regelmessige utviklingssamtaler – eller medarbeidersamtaler – er viktig.
Formålet med utviklingssamtalen er å skape et bedre grunnlag for prestasjoner og et godt arbeidsmiljø.
Utviklingssamtalen omhandler arbeidssituasjonen og bør brukes som et verktøy til planlegging og utvikling. Ambisjonen er å fremme gjensidig tillit og åpenhet, god kommunikasjon og et godt samarbeid slik at den enkelte blir best mulig i stand til å løse sine oppgaver.